Договор публичной оферты

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Гавриловой Анастасии Андреевны, далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи изделий из керамики ручной работы с любым физическим лицом, далее — «Покупатель».
1.2. Размещая заказ и производя оплату на сайте https://nastyanorm.ru/, Покупатель подтверждает своё согласие с условиями настоящей оферты.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю изделия из керамики ручной работы (далее — «Товары»), а Покупатель обязуется принять и оплатить их.
2.2. Каждый Товар является результатом ручного труда, поэтому допускаются незначительные отличия по цвету, фактуре, размеру и форме от изображений на сайте. Такие особенности не считаются браком.

3. Цена и порядок оплаты
3.1. Стоимость Товара указывается на сайте https://nastyanorm.ru/ на момент оформления заказа.
3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты удобным для Покупателя способом (банковской картой, переводом и т.п.).
3.3. Заказ поступает в работу после поступления оплаты.

4. Доставка и сроки
4.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации курьерскими службами или почтовыми отправлениями.
4.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и рассчитываются при оформлении заказа.
4.3. Продавец тщательно упаковывает каждое изделие, однако не несёт ответственности за повреждения, возникшие по вине службы доставки.

5. Возврат и обмен
5.1. В связи с индивидуальным характером и ручным изготовлением изделий, возврат и обмен Товаров надлежащего качества не производится.
5.2. В случае обнаружения производственного брака или если Товар был повреждён при транспортировке, Покупатель может обратиться к Продавцу через Telegram (активная ссылка указана на сайте).
5.3. Продавец обязуется рассмотреть обращение в кратчайшие сроки и предложить замену изделия или возврат денежных средств.
5.4. Обратная доставка при возврате или обмене осуществляется и оплачивается Покупателем. Возврат денежных средств производится после получения Товара в мастерскую Продавца.

6. Ответственность сторон
6.1. Продавец не несёт ответственности за:

• некорректно указанные данные Покупателем;
• действия почтовых и курьерских служб;
• повреждения Товара, возникшие по вине Покупателя.

7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Продавца.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
8.2. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.